Caesars Entertainment a récemment dévoilé un nouveau niveau de fidélité, jugé par les experts comme le plus onéreux jamais proposé dans le secteur des casinos. La société a confirmé que ce nouveau niveau, baptisé Olympus, sera lancé en janvier 2027. Pour y accéder, les membres devront accumuler 300 000 crédits de fidélité, ce qui équivaut à environ 1,5 million de dollars de dépenses théoriques dans les domaines du jeu, de l’hospitalité et des activités partenaires en Amérique du Nord. Cependant, même cela ne suffira pas pour rejoindre ce niveau élitiste.
Les membres devront également recevoir une invitation. La société n’a pas précisé combien de membres elle s’attend à qualifier ni comment les invitations seront évaluées en dehors de l’accumulation des crédits de fidélité.
Avantages du niveau Olympus
Le niveau Olympus exigera le double des crédits de fidélité par rapport à Seven Stars, l’ancien niveau le plus élevé du programme Caesars Rewards. Les membres qui atteindront ce nouveau sommet bénéficieront d’upgrades de suite (sous réserve de disponibilité), d’un gain de crédits de récompense 40 % plus rapide et d’un accès à des événements exclusifs.
Caesars a également annoncé que ce niveau inclura une retraite annuelle de sept nuits, avec une fête inaugurale prévue en mars 2027 au Caesars Palace. Une carte de fidélité Olympus sera émise à partir du 1er février 2027. La société a confirmé que les crédits de fidélité continueront d’être accumulés via ses plateformes numériques, y compris Caesars Sportsbook, Caesars Palace Online Casino, Horseshoe Online Casino et WSOP Online, soulignant l’importance croissante des paris en ligne dans les programmes de fidélité.
Pression des niveaux de fidélité
D’autres grandes entreprises de stations de casino à Las Vegas maintiennent des niveaux de fidélité similaires, accessibles uniquement sur invitation, destinés exclusivement à leurs plus gros clients. Parmi eux, on trouve le MGM NOIR, le Wynn Chairman’s Club et le Venetian Chairman. Cependant, seul Caesars indique publiquement un minimum de crédits de fidélité requis pour y accéder.
Le lancement de ce nouveau niveau intervient alors que Caesars continue d’élargir et de moderniser son écosystème de fidélité. Le programme Caesars Rewards est l’un des plus importants aux États-Unis, comptant plus de 65 millions de membres, selon les déclarations de la société. Ce programme s’étend sur 54 établissements en Amérique du Nord, dont neuf stations situées sur le Strip de Las Vegas.
Ce déploiement arrive également dans un contexte de plus grande attention corporative sur Caesars. La société a conclu un accord définitif pour être acquise par Fertitta Entertainment, un groupe hôtelier basé à Houston, dirigé par Tilman Fertitta, qui possède actuellement le Golden Nugget à Las Vegas et est ambassadeur des États-Unis en Italie et à Saint-Marin.